USSD

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Qu’est-ce que c’est ?

Nexah USSD est une solution de communication orientée vers les entreprises locales. Nexah USSD permet à nos partenaires de tester les différents menus qu’ils mettront à disposition de leurs clients pour accéder à leurs services sans besoin de connexion internet.

Fonctionnalités

L’USSD est simple dans son fonctionnement. Un utilisateur lance généralement une session USSD auprès d’un système d’information lorsqu’il compose un code court USSD.
Cette demande est facilitée par un opérateur de réseau mobile tel que MTN, Orange ou Nexttel.
Les sessions sont limitées en termes de temps car elles sont de courtes durées variables et ce, en fonction des opérateurs téléphoniques.
Vous pourrez :

  • Personnalisation des menus selon le besoin
  • Analyse des performances
  • Souscription aux offres
  • Donne des informations aux clients sur vos produits et services
  • Statistiques en temps réel de toutes les sessions et parcours engagés
  • Mise à disposition des codes USSD financiers et non-financiers
alternative
BÉNÉFICES CLIENT
  • Pas besoin de connexion internet
  • Disponible chez tous les opérateurs (MTN, Orange et Nexttel)
  • Fonctionne sur tous types de téléphones (smartphones/téléphones basiques)
  • Hautement interactifs et intuitifs avec un temps de réponse rapide aux demandes.
  • Facile à mémoriser pour vos clients
  • Vous pouvez mesurer la portée et l’efficacité de vos parcours client
  • Une expérience optimisée grâce à l’équipe support présent en permanence

COMMENT PEUT-IL ÊTRE UTILISÉ ?

BANQUES ET MICROFINANCE

Les banques et autres fournisseurs de services financiers et de paiement peuvent utiliser la technologie USSD pour augmenter la pénétration de leurs services auprès de la population non bancarisée.

ASSURANCES

Nexah USSD permet aux assureurs de cibler de nouveaux segments de clients et de créer de nouveaux revenus en proposant des micro-assurances aux personnes et aux familles à faibles revenus par le biais de leur téléphone portable

LOGISTIQUE

Nexah USSD donnent aux entreprises du secteur un avantage concurrentiel en leur permettant de numériser leur processus de paiement et de communication, offrant aux clients l’accès aux informations depuis la passation de leur commande jusqu’à la livraison.

INFORMATIONS

Le client pourra saisir le code USSD correspondant à une information précise.

GRANDE DISTRIBUTIONS

Nexah USSD est une technologie facile à utiliser qui réduit le temps de paiement et augmente la satisfaction du client.
Le canal USSD augmente aussi la fidélité à la marque et génère des revenus.

JEUX DE LOTERIE

Nexah USSD facilite les jeux de loterie car les parieurs peuvent jouer au loto à tout moment avec leurs téléphones portables sans recourir à internet, ni télécharger une application.